Dote scuola – buoni virtuali

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A partire dal 21 febbraio 2017 saranno disponibili in piattaforma i buoni virtuali assegnati ai beneficiari del buono scuola e le famiglie potranno spenderli entro e non oltre il 30 giugno 2017, svolgendo  le seguenti operazioni:

collegarsi al sito www.scuola.dote .regione.lombardia.it ;

entrare con UserlD e Password utilizzati per la richiesta della Dote, o con la CRS e il PIN; cliccare sul bottone “Buoni virtuali”;

leggere l’informativa, che si apre nell’apposita finestra e  cliccare  sul  bottone  sottostante;

visualizzare i Beneficiari/Figli (nel caso di più figli che hanno diritto alla Dote scuola) e selezionare il beneficiario/intestatario del buono da utilizzare;

cliccare sul bottone  “OK”;

se  l’operazione      si   conclude     correttamente,      appare   una   conferma       a   video dell’avvenuto  utilizzo del buono.

E’ possibile anche spendere il buono direttamente presso  le  scuole  di  appartenenza utilizzando la CRS del richiedente la dote (anche senza   PIN)

Se l’utente è già registrato, ma ha dimenticato la password, può cliccare sul link Recupero password e fornire i dati richiesti, il nome utente utilizzato e un indirizzo di posta elettronica al quale inviare la nuova password. Se l’utente è già registrato, ma ha smarrito le credenziali di accesso può scrivere alla casella e-mail assistenzaweb @regione.lombardia .it.

I beneficiari sono avvisati come di consueto tramite SMS.

Si ricorda inoltre che non tutti i beneficiari possono accedere e spendere  il buono virtuale on line da casa propria: coloro che non hanno presentato informatica, ma tramite un invio cartaceo nei casi ammessi di cambio scuola o residenza, dovranno necessariamente recarsi presso la scuola di frequenza del proprio figlio/a (con la CRS del richiedente la dote) per spendere i buoni.

Anche per avere assistenza sulla procedura è sempre possibile contattare i nostri uffici ai numeri già indicati, oppure inviare una mail all’indirizzo dotescuola@regione.lombardia.it.